中国邮政快递不知道单号的查询步骤如下：

1、进入微信，点击右上角的+号，选择添加朋友；

2、在搜索框中输入EMS，点击搜索；

3、在搜索的结果中找到中国邮政并点击关注；

4、进入公众号点击我的菜单进入个人中心进行手机绑定；

5、点击我的订单，查询相关订单物流。