1、在APP终端设置界面中找到“我的”这一按钮，点击即可出现一个新的页面。

2、然后找到解绑设备这一按钮之后，点击确定解绑，然后点击返回按钮。

3、点击右下角人工服务按钮，点击即可拨通，然后联系客服重置ID号即可解绑。