苹果7突然出现关不了机的解决办法如下：

1、按住手机右侧的电源键；

2、按住电源键不松手，同时按住手机左侧的音量减键，此时屏幕会关闭；

3、继续按住上述两个键，直到屏幕重新启动并出现苹果Logo；

4、重启后触屏则恢复正常；

5、如果上述办法不能使手机恢复正常，建议去苹果官方店铺在手机数据备份后，将手机系统重置。