1、联通将以“小管理、大操作、强协同”为组织架构，建立面向客户与市场为一线提供服务的倒三角服务支撑体系，意为瘦机构臃肿之身，改人浮于事之象，建高效管理之体。

2、总部机构精简已取得初步成效，部门数量从27个减少到20个；处室数量从238个减少到127个，其中净减少56个，生产分离55个，人员编制从1787人减少到891人，其中净减编347人，生产分离549人，编制精简达50%。