联通用户正式销户后，预存的话费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。预付费账户中有余额的号码想办理销号，需持机主证件到联通营业厅办理，余额可以转移到同一归属地的其它号码账户中。

后付费用户（含后付费上网卡）办理销户手续方法：

1、个人用户：机主本人出示有效身份证原件到自有营业厅办理。

2、单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理。