处理方法：

1、长按电源键十秒以上强制重启；

2、将手机恢复出厂，恢复出厂设置会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键，音量上键进入recovery模式，音量键移动光标，电源键确认选项，选择恢复出厂设置，清除所有数据，等待完成后点击确定。

3、售后处理，进行维修。