原因：刷机错误、软件冲突、硬件损坏。

解决方法：

通过桌面上搜索框搜索相机。进入桌面上的其他分页或者其他文件夹中找，在文件夹中找到后，长按图标移出到桌面上即可。如果软件被隐藏，请您在手机桌面点击左菜单键，隐藏图标中找到该软件，点击移出即可。若确认已经删除，可以在官网下载固件包恢复手机系统使用，下载与机型相对应的固件包，在搜索框内输入手机型号，点击搜索资源下载，下载完成后解压即可。