可能原因及解决办法：

1、极端气温导致电池暂时休克。要尽量避免让设备处于环境温度过高或者过低的场所，以防止对电池造成不可挽回的损害；

2、第三方平台下载软件导致电池跳电。要尽量在官方网站下载软件，严格检查各软件的权限设置，或者尝试恢复出厂设置；

3、设备信号不稳定导致电池跳电。要尽量避免在设备电量弱的情况下去搜索更好的信号，可开启飞行模式，当需要用时再关闭飞行模式；

4、大型耗电程序在设备上同时运行。要尽量避免视频软件、下载文件等在同一设备同时运行；

5、电池实际容量所剩不多。查看电池剩余容量，条件允许时可更换电池。