如果遇到电子手刹解除不了您可以先进行如下操作：

1、先关闭启动按钮等待10秒左右。

2、再次按动启动按钮重新启动，踩住脚制动踏板。

3、然后按住手刹按钮（EPB）确认是否能够解除。

4、如不能解除可反复操作几次测试。如始终不能解除，您可以联系4s店救援。

电子手刹解除不了的原因主要有以下几点：

1、电子手刹电机或相关线路故障。

2、电子手刹拉线卡滞故障。

3、驻车制动器片组件回位不良。

4、驻车制动器片磨损间隙不正常等。