出现这种现象的原因及解决办法如下：

1、充电器的问题。首先要确保是原装充电器，如果是重新配置的，可能存在电压电流不符等问题，甚至引起电池爆炸，建议立即停止充电。

2、手机系统的问题，建议恢复出厂设置。

3、手机硬件的问题，建议送到苹果维修处检修。