1、可能因为手机摄像头损坏导致，当摄像头损坏后，摄像系统将无法识别所要获取的图片信息，因而拍出的照片会显示黑屏情况，此时可请专业修理人员对手机摄像头进行检查修理，看是否存在问题；

2、可能因为手机内存过多导致，手机内存过多时，尤其手机内存使用百分之八十后，手机中将无法正常放入图片、视频等文件，此时应即刻清理手机内存，卸载无用的软件或者删除无用的文件等，以减小内存容量；

3、可能因为手机硬件损坏导致，当手机硬件损坏，尤其是存储设备损坏后，存储路径将无法识别所要存储的信息，此时应将手机送至售后检修处进行检修，查看是否是硬件损坏导致的问题。