办理地址：杭州下城区龙翔路20号公交车总公司。

咨询电话：87037620。

公交服务热线：85191122。

每日办理8点至17点，月末5天7点至17点30分。

学生优惠卡、新卡办理一律在公交IC卡发售中心办理。