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支付宝充错话费如何撤销操作

更新时间: 2021-03-15 00:00:00

支付宝充错话费无法撤销操作。不过,用户可以投诉,待支付宝客服与自己确认情况后,充值错误的资金会原路径退回,具体操作如下:

第一步:打开并登录支付宝客户端,在首页中点击“充值中心”,接着点击右上角的“充值记录”,进入手机充值账单页面。

第二步:在手机充值账单页面点击充错的话费记录,接着点击话费记录底部的“投诉”,进入举报页面。

第三步:在举报页面中点击“账户被盗,钱不是我付的”,接着点击“下一步”,选择充错的话费记录并点击“提交”。

提交之后,用户需要耐心等待支付宝客服联系自己。一般情况下,支付宝客服会在3个工作日内联系自己,在此期间内,用户需要保持手机畅通,避免漏接或拒绝支付宝客服电话。

接到支付宝客服电话后,用户需要向支付宝客服说明情况,按照支付宝客服的指示提供相关信息即可。在支付宝客服了解情况后,充值错误的资金会原路径退回,用户及时查询即可。

用户也可以直接联系错误充值手机号码的机主,协商退款。

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