松果电单车是有每天的运营人员在规定的时间去停车点以及非停车点进行更换电池，用户是无法充电的。

若在正常骑行区突发断电，请检查车辆状况后，报告车辆问题并结束行程；用户可以放置车辆的附近的停车点重新寻找有电的电单车重新骑行即可。