1、点击手机上的电源键，关闭手机，待手机关闭之后，同时按住手机上的电源键和音量键，调出手机recovery程序；

2、待进入recovery程序以后，借助于音量键选择清除数据，然后点击电源键确认，对手机内部数据实施清除程序，清除完毕之后，关闭手机；

3、待数据清除完毕之后，重启手机即可，此时手机密码已经清除。