1、部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。2.将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。

3、更换其他原装电池尝试。

4、手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。

5、将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置后尝试。

6、检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，将手机升级到最新版本。若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。