Madam，是对地位较高、年龄较长者的一种尊称，常用于对已婚女士的称呼。使用时，也可以不带姓名，直接称呼对方Madam。经常用于一些比较正式的场合或者语句的开头，用来表达尊敬，语气比较正式委婉，是一种比较常用的英语基本词汇。