支付宝没有实名认证是可以收到卖家退款的。

如果当初是使用信用卡购买，那么申请退款后卖家确认退款，钱由支付宝公司直接把退款返回到信用卡。

如果是用网银、现金、话费充值卡、E汇宝等充值付款的，那么会退款到支付宝帐号。退款后在支付宝里可以查询但无法使用，必须要经过身份认证后才能使用。