操作方法：可能是软件和操作系统不兼容，可以升级系统；可能是软件版本选择错误，下载安装包时注意版本；可能是软件安装包出错，需要重新下载。

软件使用技巧：1、快影具有配音功能，打开快影3.7.0版本，点击“音效配乐”，选择需要配音的视频，点击“配音”，长按“录制”按钮即可进行配音。

2、快影可以生成字幕，打开快影3.7.0版本，点击“字幕识别”，选择需要生成字幕的视频，打开“字幕识别”界面，点击“自动识别”，点击“开始识别”，等待识别成功即可。

3、快影可以去除原声，打开快影3.7.0版本，选择需要去除原声的视频，进入编辑界面，点击“声音”图标，之后视频原声就会被关闭。

资料拓展：快影是北京快手科技有限公司旗下一款简单易用的视频拍摄、剪辑和制作工具。快影是用户编辑搞笑段子、游戏和美食等视频的优质选择，特别适合用于30秒以上长视频制作。快影内置了“快影周刊”页，定期推出教程文章和封面故事，公布快影产品的最新动态。