1、打开IS语音的登陆界面，并点击密码输入框左边的“忘记密码”选项；

2、进入IS语音的安全中心，填写自己的IS账号和验证码，再点击“下一步”选项；

3、再使用之前设置过的密保手机、密保邮箱、密保问题找回，当然如果以上三样都没有，可以选择同界面中的“账号申诉”，再填写一些个人信息，等待申诉结果。