一、原因：

1、对方手机有拦截软件，偶尔不小心被打开，偶尔又被关闭。

2、对方手机硬件有问题。

3、所在的服务区有局部信号障碍。

二、解决方法：

1、打开主界面，找到设置，点击打开。

2、在全部设置里找到移动网络，在卡1或卡2中找到接入点名称APN。

3、打开接入点名称APN，选择CMWAP。

4、还可点开APN页面，点击最下方菜单栏，会显示新建APN和重置为默认设置两项，选择重置为默认设置即可。