B端指的是企业用户商家，顾名思义就是面向商家、企业级、业务部门提供的服务产品，是间接服务于用户的。C端指的是消费者个人用户。顾名思义就是面向个人用户提供服务的产品，是直接服务于用户的。

B端和C端，一般情况常见于描述项目所面对用户群体。例如常说的B2C是Business－to－Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。