尝试以下步骤：

1、查看设备底部的接口并确保里面没有碎屑；

2、如果使用的是USB电源适配器，请确保其完全插入并且电源插座工作正常。如果连接的是电脑，请确保电脑已打开并且可以为设备充电；

3、尝试其他USB线缆、USB电源适配器或USB端口；

4、如果一切看似正常，请重新连接设备，并等待30分钟；

5、如果设备仍无法充电，请尝试在设备连接到电源的情况下重新启动设备。如果无法重新启动，请强制重启设备。