1、下载的支付宝安装包与手机不兼容；

解决办法：在手机应用宝中下载兼容的支付宝即可；

2、手机或者电脑网络问题；

解决办法：保证手机或电脑附近的网络环境正常；

3、手机或者电脑运行内存不足；

解决办法：清理手机或者电脑上的空间即可；