1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务；

2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点开；

3、重置手机上网参数：依次选择“设置”，“移动网络”，“接入点名称”，“更多”，“重置为默认设置”；

4、可更换其他手机查看是否是手机的问题。