一般都是从柜面接收到退保申请起的2~6个工作日可以到账的，退保有犹豫期退保和正常退保之分，如在犹豫期内退保，不收取任何费用，并且所交保费全额退还，2~5个工作人就会到账。退保流程，一般有以下几个程序：

1、领取并如实填写退保申请单，提交退保申请；

2、携带本人身份证、保单及缴费收据前往保险公司柜台办理退保；

3、按照工作人员的提示填写相关资料完成办理。需要注意的是，每家保险公司对办理退保的手续，退保所需要的材料等合同规定是不一样的，如有想顺利退保的话，事先可以拨打保险公司的电话咨询清楚。

退保的两种情况：

犹豫期退保：犹豫期退保指投保人在合同约定的犹豫期内的退保。一般保险公司规定投保人收到保单后十天为犹豫期。通常保险公司会扣除工本费后退还全部保费。

正常退保：超过犹豫期的退保视为正常退保。通常领取过保险金的保单，不得申请退保。正常退保一般要求保单经过一定年度后，投保人可以提出解约申请，寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。保单现金价值是指寿险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。