1、确认插入三星S4的SIM卡是否和手机匹配，输入具体手机型号和支持的SIM卡查询三星S4手机支持哪些SIM卡；

2、检查SIM卡摆放在三星S4的位置是否正确，取出SIM卡重新插入尝试；

3、请检查插入三星S4的SIM卡是否激活；

4、若无效，建议更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题；

5、若无法识别SIM卡，请连接三星S4的WLAN网络，进入设定，关于设备，软件更新进行更新；

6、可携带购买三星S4的发票，包修卡和机器到三星服务中