和360客服沟通相关情况，提出退利息的诉求。

360借条是360金融旗下个人及小微信贷平台，于2016年9月上线。它基于360大数据对客户信用进行评估，并在此基础上提供即时到账的消费贷款。

360借条依托360集团先进的互联网安全技术及大数据技术，基于海量用户信用数据及行为数据，致力健全国内个人信用体系，提高金融服务效率，降低成本，为有融资需求的社会各群体提供安全、稳定、便捷的金融服务。