方法步骤如下：

首先检查微信有个功能，便是可在听筒模式与对讲模式切换，是否切换到听筒模式了不是把微信的声音设置成最小了。

随便打开一个聊天窗口，然后按声音增大键。或者点“选项”，选择“声音”，把声音调成最大。

如上还不能解决卸载重新安装。