打开百度APP，打开购买充电宝的电商平台，进入平台的订单管理页面，找到已买到的充电宝，进入订单详情页，点击申请售后，选择退货，选择退款原因，之后选择退货方式，等待商家同意退款，最后寄回商品，等待商家验收，符合退款调节，商家会将货款退还给用户。

设备使用注意事项：1、充电宝无法充电，可能是电源适配器损坏，可以更换电源适配器再充电；可能是电池老化导致，建议联系售后检修；可能是设备充电口故障，建议联系售后检修；可能是充电插座没电，可以更换电源插座。

2、充电宝指示灯不亮，可能是指示灯损坏，建议联系售后检修。

3、充电宝无法给手机充电，可能是设备电量耗尽，可以充电一段时间再使用。

资料拓展：移动电源，一般容量都在13000mAh，而一些所谓的20000mAh的移动电源实际容量并没有那么大，充电宝的电芯一般采用聚合物或者18650电芯，由于18650是国际标准，如果要做大容量，一般容量在2600mAh。