解决方法如下：

1、电话卡不是4G卡，建议去手机卡所在的营业厅进行免费的换卡，换成目前最新的4G卡；

2、开启了飞行模式，建议在手机的设置中将飞行模式关闭即可；

3、处于网络不稳定区域，建议移动到信号较强地或开阔地即可；

4、无意将启用4G的开关关闭，建议打开手机设置，依次点击通用，蜂窝移动数据选项，在蜂窝移动数据选项中将启用4G的开关打开即可。