原因如下：

话筒问题或者连接问题，卸载重装后重新连接。音量的控制面板里把声音选择了静音，或者没开音量，打开音量的控制面板打开声音即可。声卡驱动的问题，集成的声卡驱动与主板上的声卡不兼容，会造成驱动冲突无法辨认光驱。只能重装系统，然后不要让系统自认声卡，再用主板驱动盘安装声卡驱动。