手机银行签约客户是带身份证、银行卡到柜台开通手机银行服务，能够用银行手机客户端或者用手机上网址登陆手机网银，进行汇款等服务，这就是手机银行签约客户。如果银行手机银行没有签约账户，即是银行手机银行非签约客户。一般情况下，可以自行选择成为签约高级版客户、签约普通版客户、非签约高级版客户或非签约普通版客户。但是，如果手机使用的电信或联通的号码，只能成为银行签约高级版或非签约高级版客户。