如果是仅退款（不退货），买家已提交退款申请，但商家在48小时内未操作，则系统默认商家同意退款申请，系统自动退款。

如果拼团失败，系统会在1-2个工作日内自动退款至付款账户，如果是微信支付，因为微信原路退款至支付账户中间还有一个审核时间是1-5个工作日，因此退款可能会有一点延迟。

商家设置自动退款的方法：首先要登陆到账号中，进入商家后台，首页--售后管理---售后小助手，点击进入售后管理的页面，点选“售后小助手”一项，在页面下方点击创建策略，在策略设置页面中，退款原因需要设置检查每一项，如金额、拼单成功时间、未发货的过滤条件等，均按自己的要求来设置，确认后，就可以使用了。

2018年7月，央视评拼多多涉嫌售假：“拼”再多不售假是底线。8月1日，国家市场监督管理总局网监司高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题，已经要求上海市工商局约谈平台经营者。