在计算机USB接口未出现问题的前提下，可通过以下方法解决：

1、将手机关机并重新启动，再次连接计算机。

2、在弹出的“USB调试”界面中选择“传输文件”。

3、等待计算机读取手机。

4、在手机与计算机上下载“手机助手”。

5、等待计算机读取完成，即可将手机连接到计算机。