家里的网络电视不能看了的一般原因和处理方法：

1．检查网络连接是否正常、稳定，如电视机和路由器的连接是否有松动，将其固定即可，一般也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络问题；

2．咨询网络服务提供商当前的网络连接是否有问题，如服务器故障、通信链路中断都可能导致断网，无法观看网络电视；

3．电视系统软件方面的问题导致无法观看，一般可以通过还原系统或升级系统来解决；

4．电视机硬件方面的故障导致无法观看，如屏幕故障不显示、电路开关短路、主板故障，建议送修。