1、先打官方客服电话投诉，一般都有投诉的专门按键，投诉的时候，最好知道工号，方便下次联系。

2、基本就是找各个网点的级别高一点的领导进行投诉，反映问题。

中国联合网络通信集团有限公司于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。