解决办法：

如果是自己的手机忘记了苹果id密码，可通过以下方法找回：

1、用电脑登录苹果官网的找回密码入口，打开网页后，如果看到的是英文界面，需要点击右上角的Change Language链接修改一下语言，在输入框中输入中文两字，选择中文，中国，点击Save切换到中文界面；

2、输入苹果id名称并点击下一步，会看到两个选项，电子邮件验证或回答安全提示问题。如果记得问题的答案可以通过回答问题来更改密码，不记得就点电子邮箱验证，系统会发送一封邮件到当时注册id的邮箱里