原因一:视频格式不支持可能是智能电视支持的视频格式种类有限,视频文件格式不符,需要通过转换格式,然后再播放,有很多视频转换的软件,教程也都比较简单,可以去看一下。

原因二:视频损坏或未完整下载在拷贝的过程中,可能会出现系统错误,导致视频文件有数据丢失,建议重新下载视频。