方法1：

1、打开手机，拔打10086客服热线。

2、打通客服电话后，根据语音提示直接转人工。

3、告诉客服人员你所要取消的业务类型，在向客服人员提供了身份信息后就可以取消移动15元流量周包了。

方法2：

1、准备好身份证。

2、前往移动营业厅。

3、找营业厅里的工作人员。

4、告诉工作人员需要取消移动15元流量周包，就可以取消流量套餐了。