可能原因及解决方法：

手机被恶意植入木马病毒，导致手机无法正常上网。解决方法：使用手机杀毒软件对手机进行杀毒处理。手机操作系统损坏，导致上网功能异常。解决方法：对手机进行刷机处理。网络运营商暂时关闭了你手机的上网服务。解决方法：前往营业厅重新开通上网服务。手机网卡损坏导致不能上网。解决方法：前往手机维修店更换新的手机网卡。