以中国移动手机号用户为例，有话费却停机的原因有：

1、如您有往月历史欠费未结清，则每月20号左右会进行停机处理，请您尽快补交话费后重新开关机即可。

2、剩余话费为营销赠送话费，超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除，导致停机。请及时交费。

3、手机号码未实名制停机，需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。

4、若未能解决您的问题，可联系当地10086详细咨询。

中国移动通信集团有限公司是一家基于GSM、TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商，成立于2000年4月20日，总部位于北京。2008年5月中国铁通集团有限公司整体并入中国移动；2017年12月公司进行公司制改制，由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。