个人账户余额家属可以提取。

不论是否开始领养老金，只要个人账户有余额，就可以提取

【法律依据】

《社会保险法》第十四条：个人账户不得提前支取，记账利率不得低于银行定期存款知利率，免征利息税。个人死亡的，道个人账户余额可以继承。