用户的燃气的用量通常是燃气经营单位的抄表员每两个月到用户家抄查一次。如果因为用户自己有事，没有按约定在家里等候，那么就需要用户按照抄表员留下的燃气抄表单填上燃气表的指针并粘贴在门外侧，待抄表员复查时抄录。用户也可以按照抄表员留下的联系电话向抄表员电话报目前燃气表上显示的指针。抄表员按照用户报的指针上报用户用量，燃气单位按照规定向用户投递需缴纳的燃气费。待下一个抄表周期抄表员会核对用户的所报指针，并将用量核对后核算出费用通知用户。