找回密码需要进入新浪邮箱，点击其他方式找回密码；输入验证码后，输入你正在用的邮箱，点击发送邮箱验证码，然后进入邮箱输入验证码；根据要求填写需要的信息即可找回新浪邮箱密码。

如果需要更改密码，则需要在浏览器上搜索新浪邮箱，在搜索结果新浪邮箱官方登陆窗口输入账号和密码，点击登陆。进入界面之后，在账号信息下点击修改密码，在弹出的页面中先输入原来的旧密码，点击下一步，然后确认手机号码，根据系统提示编辑短信到系统指定的号码，验证号码后就可以更改密码了。