就是从约定生效的第一天开始算，到第15天就是15个自然日。自然日通俗的讲就是指一天24小时，包括正常的工作日，和周末休息日，也包括假期，一般是针对工作日来提的。例如，在7个自然日内上门服务，就是7天之内上门服务。