操作方法：极速退款适用于“已收到货，需要退货”的退款申请，有一定的额度，在网页端登录淘宝账号，点击“我的淘宝”――“已买到的宝贝”，点击“申请售后”，选择“退货退款”，填写原因，点击“提交”，如果是淘宝V级会员，系统自动“极速退款”。

淘宝使用技巧：1、购物遇到问题，可以联系客服，首先打开“手机淘宝”，点击“我的淘宝”，点击设置按钮，点击页面右上角的三个点图标，选择“帮助”即可进入相关页面。

2、手机淘宝可以根据图片搜索商品，首先打开淘宝APP，在搜索框右侧就可以找到这个功能，可以在相册中选择图片，也可以直接拍摄一张图片。

资料拓展：2015年3月31日，淘宝宣布启动“实名认证”程序，要最大程度消除由于虚假注册信息带来的交易安全隐患。2016年3月29日，在杭州召开2016年度卖家大会，阿里巴巴集团CEO张勇在会上为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。