1、首先确定手机不处于欠费情况，在欠费情况下无法使用数据功能；

2、开启手机数据功能，下拉或在设置中找到移动数据，点击开启即可；

3、查看所处位置有移动数据网络覆盖并有较强信号强度，如果信号较差或没有网络无法使用数据网络功能；

4、手机处于无线网络连接状态下，下载快捷菜单栏，关闭wlan；

5、在运营商那关闭手机数据功能，拨打移动运营商客服热线，要求重新开通数据功能。