首先右击桌面上“我的电脑”图标，从弹出的菜单中选择“管理”命令。在弹出的“计算机管理”窗口中，依次展开“计算机管理”、“系统工具”、“设备管理器”项。在右边找到“声音、视频和游戏控制器”一项，并将它展开。对于声音有问题的电脑，一般先卸载含有第三方软件的驱动，所以先右击“SRS Premium Sound”，再选择弹出上菜单中的“卸载”命令，或者先尝试“停用”。此时系统弹出“确认设备删除”的对话框提醒是否需要卸载之，选择“确定”即可卸载。