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建行信用卡被盗刷取现要怎么处理

更新时间: 2020-10-29 00:00:00

信用卡如果被盗刷了,首先要赶紧打银行信用卡服务热线反映,将信用卡冻结处理,同时向谨防报案。在警方调查期间,银行方面是会全力配合的,进行像商户名称、网上交易订单号查询、申请调阅签购单等等。如果警方破案了,那么损失有可能会回来;如果没有破案,要看信用卡被盗刷的原因,多数情况下是信用卡持卡人自己承担责任,银行是不会负责赔偿的,所以你被盗刷的信用卡欠款可能也得要自己还款了,具体看你的实际情况吧。

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遇到这种情况要冷静。首先,你如果是收到银行的账单上显示有非自己本人操作的消费或者取现,要先核对具体时间、地点、金额等信息,确认不是本人操作;其次,看你的信用卡现在是否在本人手中;第三,打银行信用卡客服电话与银行核对确实是你的卡,然后说明具体情况,要求冻结卡,并查明原因,如果是信息被复制导致盗刷,可能需要重新申请信用卡;最后,向警方报案,看能不能追回损失(已经发生的欠款也要按时还清,避免影响自己的个人信用)。

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